Barcelona, 28 de gener de 2010. NT incoming, soci estratègic de Natalie Tours a Espanya, ha aconseguit en el seu primer any d'activitat, complir les expectatives de negoci plantejades, assolint una facturació de 90 milions d'euros el 2009, amb la gestió del 50% de turistes d'origen rus, sent l'altre 50% de destinacions diverses de la UE, destacant l'est d'Europa.
Els objectius de NT Incoming en aquesta nova etapa, en la qual mantindrà la seva estreta relació amb Natalie Tours, touroperator líder al mercat rus, són: augmentar el nombre de visitants procedents de l'Europa Central que visiten Espanya, a la vegada que obrir-se a nous mercats d'Europa Occidental com ara Itàlia o Holanda, i de l'Europa de l'Est com ara Bulgària, Sèrbia, Albània, Macedònia, Romania, Moldàvia.
NT Incoming fins al moment ja ha tancat acords de col·laboració amb més de 5.000 establiments hotelers, tant a costes com a ciutats per poder afrontar la temporada amb una oferta de màxima qualitat i diversificada.
Com comenta Joan Pascual, director general de NT incoming, "aquestes xifres s'han pogut aconseguir, en part, gràcies a la implantació del multivisat que, amb una validesa de sis mesos, permet que els turistes russos realitzin altres tantes possibles entrades en països de la Unió", d'aquesta manera han augmentat les visites de turistes russos per un període de cap de setmana, o estades de city break. Encara que Pascual no oblida que "si s’eliminés del tot el visat per entrar a Espanya podríem doblar la visita de turistes al nostre país".
NT Incoming, segons paraules del seu màxim responsable Joan Pascual, va néixer aquest 2009 amb un triple objectiu: oferir una major atenció i qualitat als turistes que arriben al nostre país, millorar la competitivitat i agilitat davant la burocràcia i oferir una contractació directa i implantació en totes les destinacions per tal d'optimitzar al màxim el banc de llits contractats que els eleven al nivell dels Turoperadors líders mundials.
Tecnologia punta al servei dels seus clients
Per tal de millorar la qualitat i oferta de serveis que ofereix als seus clients NT incoming ha implantat en la seva gestió la tecnologia XML i un portal B2B dirigit a professionals per accedir a tot el seu producte per a les seves reserves en línia.D'aquesta manera l'agència receptiva permet als seus clients accedir a tot el seu inventari de productes per reservar i modificar tots els serveis que ofereix, com poden ser reserves d'hotel, trasllats o venda d'excursions i entrades en línia a les diferents destinacions on estan presents.
D'altra banda, gràcies a la seva extranet maximitzen les oportunitats del producte dels seus clients gestionant de forma online. De fàcil usabilitat ofereix totes les possibilitats perquè l'hoteler pugui realitzar un perfecte yield management, com a manera de que els hotelers puguin obtenir la màxima rendibilitat de les seves habitacions, al mateix temps que tenen el control de les seves tarifes.
8 oficines obertes en aquest primer any
NT incoming ha afrontat aquest primer any d'activitat amb l'obertura de 8 oficines a tot el territori espanyol i amb una plantilla total de 100 persones. Joan Pascual ha afirmat en aquest sentit, "en un moment en què la crisi afecta tots els països d'Europa només un servei professional i una oferta diferenciada en excel·lència permet afrontar el futur amb optimisme i garantia de realitzar una bona campanya".